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Wie man eine wirkungsvolle Postwurfsendung erstellt

Vistaprint — Tue, 11 Oct 2011 15:25:03 +0000

Heute möchten wir Ihnen ein paar Gedanken zu Postwurfsendungen näherbringen. Neulich erhielt ich eine solche. Es handelte sich um die Werbung einer Klempnerei. Der Sendung gelang es zwar, mich zum Öffnen zu bewegen, doch das Innere des Umschlags konnte in keinster Weise mein Interesse wecken. Die Befolgung einiger einfacher Schritte, die ich im Folgenden beschreiben werde, hätte mein Interesse gehalten und somit zur Gewinnung eines Neukunden für die Klempnerei beigetragen.

Die Postwurfsendung erreichte mich in einem handelsüblichen Briefumschlag mit handgeschriebener Adresse. Zuerst dachte ich, es handele sich um einen persönlichen Brief. Bei näherem Hinsehen bemerkte ich, dass es sich um einen sehr ansprechenden Geschäftsumschlag handelte. Er war mit der Adresse und dem Logo des versendenden Betriebs versehen. Jedoch: die Empfängeradresse war handschriftlich hinzugefügt. Adressiert war das Ganze an “Derzeitiger Bewohner.” Normalerweise hätte ich sowas gleich in den Papierkorb geworfen, doch in diesem Fall war das Timing perfekt, da ich Renovierungsarbeiten an meinem Haus vornehmen möchte. Der Brief erreichte also einen potentiellen Kunden zur rechten Zeit, und ich entschloss mich ihn zu öffnen.

Im Inneren des Umschlags fand ich einen einfachen fotokopierten Flyer in Schwarz-weiß vor. Auf ihm fand ich nichts als eine Überschrift, eine Liste mit den angebotenen Dienstleistungen und eine Telefonnummer. Ich war überrascht, solch ein einfaches Stück Papier mit nichts als einer Telefonnummer in so einem hübschen Umschlag zu erhalten. Ich wollte das Ganze gerade entsorgen, als ich die Visitenkarte bemerkte, die ebenfalls in dem Umschlag lag. Als zusätzliche Information war auf ihr nur eine E-Mail-Adresse zu finden. Meiner Meinung nach ist diese Postwurfsendung komplett gescheitert, denn ich fand in ihr wenig mehr als die (dürftigen) Kontaktangaben des Gewerbetreibenden vor. Weder gab es eine Aufforderung zum Handeln, noch eine verheißende Botschaft, die mein weiteres Interesse geweckt hätte. Es ergab sich für mich kein schlüssiger Grund, diese Firma anzurufen.

Lassen Sie uns nun diese Postwurfsendung einer gründlicheren Analyse unterziehen.

Was an der Postwurfsendung gut war:

Die handgeschriebene Adresse weckte mein Interesse und der schöne Umschlag ließ mich den Brief öffnen. Ich hatte beim Öffnen des Umschlags das unbestimmte Gefühl einer Verheißung. Noch besser hätte es werden können, hätte auf dem Umschlag mein tatsächlicher Name gestanden und nicht einfach “Derzeitiger Bewohner.”
Der Flyer hatte eine anregende Überschrift und war leicht zu lesen.

Was an der Postwurfsendung besser hätte laufen müssen:

Auf den Flyer gehören alle Kontaktangaben. Ich hätte fast die Visitenkarte im Umschlag übersehen.
Aus dem Text muss hervorgehen, warum man ausgerechnet mit dieser Firma ein Geschäft eingehen sollte. In diesem Fall hätte die Firma erläutern können, warum sie die absolute Nummer 1 im Reparieren tropfender Wasserhähne ist. Dabei können Adjektive fallen wie “erreichbar, schnell, günstig, verlässlich“ usw. Der Verbraucher braucht plausible Gründe um davon überzeugt zu sein, dass er genau diese Klempnerei kontaktieren muss.
Es sollten Arbeitsproben gezeigt werden – in Farbe! Sie selbst wissen schon, dass Ihre Firma die beste ist, aber wir Kunden wissen das noch nicht. Bilder kürzlich erledigter Klempnerarbeiten auf dem Flyer hätten mein Interesse geweckt. So ein Flyer eignet sich hervorragend, um Produkte und Dienstleistungen von ihrer Schokoladenseite zu zeigen.
Zeigen Sie auch lokale Referenzen und Empfehlungen. In diesem Fall war die Klempnerei mehr als 30 Kilometer von meinem Heimatort entfernt. Hätte der Flyer Empfehlungen von Kunden, die in meiner Nähe wohnen, beinhaltet, so hätte dies zusätzlich mein Interesse geweckt. Dieser Klempnerei würde ich empfehlen, dass sie, nach Abschluss ihres nächsten Klempnerauftrages an alle Leute in der Umgebung einen Flyer verschickt, um ihre jüngste Arbeit zu präsentieren, z.B. mit der Überschrift: „Reparatur des verstopften Klos bei Familie Hansen“.
Der Flyer sollte ein nur mit ihm verbundenes Angebot enthalten. Das Angebot birgt dann einen weiteren Grund zur Kontaktaufnahme. Ein weiterer Vorteil: ist ein Angebot nur einer bestimmten Kampagne zuzurechnen, können Sie als Unternehmer zurückverfolgen, welche Werbeaktion besonders Früchte trägt.
Und schließlich: als Unternehmen sollten Sie unbedingt über eine Homepage verfügen. Die Internetadresse sollte auf dem Flyer auftauchen. Im Falle des erwähnten Klempnereibetriebes hätte ich mir gewünscht, Hinweise auf eine Homepage zu erhalten, auf der ich mehr über das Unternehmen erfahren könnte. Ich machte mich im Internet auf die Suche nach dem Klempner, und fand eine Facebook-Seite mit Bildern seiner Arbeiten. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Sie im Internet zu finden, indem Sie Angaben zu Ihrer Web-Präsenz auf Ihrem Flyer vermerken.

Viel Zeit und Geld ist in diese Werbekampagne geflossen. Mit ein paar zusätzlichen Kunstgriffen hätte sie ungleich erfolgreicher verlaufen können. Werde ich den Klempner für meine Renovierung anrufen? Ich bin mir da nicht so sicher.

Aufgaben: Wie waren Sie mit Ihren eigenen Postwurfsendungen erfolgreich? Können Sie dem Klempner Tipps geben, wie er seine künftigen Postwurfsendungen verbessern kann?

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Social Media für Kleinunternehmen: großartige Geschäftsmöglichkeiten warten im Internet

Vistaprint — Thu, 22 Sep 2011 09:46:53 +0000

Sie sind Kleinunternehmer und glauben, Facebook sei eine Art Spiel im Internet das Ihre Kinder nach der Schule spielen (und nach dem Essen, an den Wochenenden… immer)? Dann sollten Sie hier weiterlesen.

Zunächst sollten Sie wissen, dass im Internet bestehende soziale Netzwerke wie Facebook zu den wirkmächtigsten Marketingwerkzeugen gehören, die Kleinunternehmen zur Verfügung stehen. Sie sind kostenlos und zeigen unmittelbar Wirkung.

Manch ein Kleinunternehmer glaubt, er sei noch nicht bereit für Social Media: mangelnde Expertise bei der Erstellung und Verwaltung einer sog. Fan-Seite auf Facebook, generell eine Überschätzung des Aufwandes bei der Einrichtung und Pflege solcher Seiten („ich habe doch gar keine PR-Abteilung“)… dies sind typische Bedenken, die von Kleinunternehmern vorgetragen werden. Jedoch: während Sie noch die Pros und Kontras eines solchen Unterfangens abwägen, ist Ihr Konkurrent am anderen Ende der Straße vielleicht schon dabei, ein Profil bei Facebook einzurichten. Das bedeutet für Sie eine verpasste Chance, neue Kunden aus der Nachbarschaft zu erlangen. Haben Sie keine Angst vor sozialen Netzwerken! Probieren geht über studieren und Sie werden sich schon schnell einarbeiten. Das Internet selbst bietet z.B. zahlreiche virtuelle Lehrgänge (auf YouTube, SlideShare…), in denen Ihnen von zahlreichen Enthusiasten erklärt wird, wie man im Nu eine Facebook-Seite (oder ein Konto bei Twitter…) einrichtet.

Zusammenfassend geht es einfach darum, zu sein wo Ihre potentiellen Kunden sich aufhalten – im Internet. Verbreiten Sie im Netz die Kunde von Ihrem Unternehmen. Sie können Ihre Facebook-Seite auf das Vielfältigste nutzen: bieten Sie Ihren “Fans” Kundenservice an, verbreiten Sie Neuigkeiten und präsentieren Sie Werbe- und Rabattaktionen. Geben Sie schließlich Termine für Veranstaltungen oder Neuigkeiten aus Ihrer Branche bekannt. All dies führt zu einer engeren Kundenbindung, schweißt Ihre Kunden wiederum zu einer Art Gemeinschaft um Ihr Unternehmen zusammen, verschafft ihnen Gehör und verwandelt sie nicht zuletzt in treue Stammkunden. Natürlich ist ein gewisser Zeitaufwand in die Pflege Ihrer Profile involviert, doch Sie werden eine Menge zurückerhalten. Wenn Sie Zeit sparen wollen, können Sie auch einen der im Internet verfügbaren Portaldienste nutzen. Einer der effektivsten heißt http://ping.fm. Ping ist ein einfach zu bedienender Gratis-Service, mit dessen Hilfe Sie auf diversen Profilen sozialer Netzwerke gleichzeitig posten können.

Sind Ihre Profile erst einmal eingerichtet, müssen Sie die Zuneigung des Publikums gewinnen. Bitten Sie zunächst alle in Ihren Netzwerken schon vorhandenen Freunde, Ihr Profil anderen zu empfehlen und damit einen Kreislauf in Gang zu setzen.

Für den Beginn des Postens von Beiträgen auf Ihren Profilen möchten wir Ihnen noch ein paar hilfreiche Tipps mit auf den Weg geben, wie Sie das Publikum in Ihren Bann ziehen können. Zunächst sollten Sie fortwährend das Interesse aufrecht halten: stellen Sie Fragen, posten Sie Aktualisierungen oder bitten Sie um Feedback (fragen Sie z.B., wie zufrieden die Kunden mit Ihrem neuesten Produkt sind). Bedanken Sie sich auch stets bei den Leuten dafür, dass sie sich die Mühe machen auf Ihrer Seite zu schreiben. Jeder sollte stets Ihre Anwesenheit spüren, wissen, dass Sie immer für den Kunden zur Stelle sind und dass jeder eine Antwort von Ihnen erwarten kann.

Der Abstand zwischen neuen Beiträgen sollte nicht zu groß sein: bei regelmäßigen Aktualisierungen kommen die Leute immer wieder gern auf die Seite zurück, um zu schauen was es Neues gibt. Der Inhalt sollte dabei stets relevant für das Zielpublikum sein, sonst kommen die Leute nicht wieder! Nutzen Sie auch alle Möglichkeiten, die soziale Netzwerke zu bieten haben: fügen Sie etwa Videos, Fotos und Links zu anderen Seiten ein. Der Möglichkeiten sind da viele und Kosten gibt es keine. Zögern Sei also nicht länger. Überlassen Sie Facebook nicht Ihren Kindern. Wir sind gespant auf Ihre Erfahrungen!

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Marketing mit den richtigen Materialien

Vistaprint DE — Tue, 31 May 2011 12:38:50 +0000

Man sieht es immer wieder: Kleinere Firmen erstellen und drucken ihre Werbematerialien selbst. Das scheint zwar auf den ersten Blick die günstigste und schnellste Alternative zu sein, die Wirkung beim Kunden ist aber sicherlich eine andere, wenn professionelle Materialien verwendet werden. Warum sollte man der eigenen Werbeanzeige durch amateurhafte Präsentation schon im Voraus einen Teil der Aussage nehmen? Präsentationsmappen sind heutzutage nicht mehr teuer. Durch die vielfältigen Möglichkeiten des Internets können Entwürfe schnell hochgeladen und gespeichert werden. Es gibt nahezu unendlich viele Gestaltungsvarianten, Größen und Qualitäten. Sie entscheiden selbst, was Ihnen wichtig ist und in welchem Preisbereich Ihre Werbematerialien angesiedelt sein sollen. Nach dem hochladen eines Entwurfs ist es eine Sache von Minuten, ihre Präsentation abschließend zu gestalten und zu vollenden. Meist sind die Lieferzeiten sehr kurz, wenn dann noch die Bearbeitungszeit stimmt, trifft das bestellte meist schon innerhalb weniger Tage ein. Man sollte sich nicht von den vermeintlich geringeren Kosten bei der eigenen Herstellung blenden lassen, sondern die Möglichkeit nutzen, sich durch Einzigartikgeit und Qualität von der Konkurrenz abheben. Eine gute Präsentationsmappe hilft, das eigene Portfolio übersichtlich und geordnet darzustellen, ohne dafür gleich groß in die Tasche greifen zu müssen. Sie kann neben der geschäftlichen Verwendung natürlich auch im privaten Bereich eingesetzt werden, beispielsweise für Bewerbungen oder in der Schule.

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Effizientes und effektives Marketing

Vistaprint DE — Wed, 18 May 2011 19:03:27 +0000

Flyer treten auf als Zeitungsbeilage, Postwurfsendung, Faltblatt, Pamphlet, Flugblatt und -schrift (Österreich), Handzettel und Broschüre. In Deutschland werden sie in so vielen Varianten angeboten wie in den Vereinigten Staaten, in Österreich werden sie vorwiegend für politische Zwecke, Propaganda und Aktionsaufforderung genutzt.

Vielseitig und illustrativ, auflagenungebunden und direkt – persönlich, aber vielseitig sind sie einfaches, praktisches und beliebtes Kommunikationsmittel für Dienstleistungen, Hotel- und Gaststättengewerbe, Nachtclubs und Messen. Mit den genormten Papierformaten A4, A5, DL (Kammslipgröße), A6, CC werben Kleinunternehmer, Selbständige und Einzelhändler preisgünstig, flexibel und verbraucherorientiert. Ergänzend zur Internet, Telefon, Kleinanzeigen und Blogpost wecken sie die Aufmerksamkeit eines neuen Kundenkreises, weil Form und Formate Informationsdichte versprechen, aber unverbindlich sind.

Adobe Photoshop und Adobe Illustrator werden meistens für den kostenlosen Download von Drucksimulationen für den Abgleich von Produktgröße, Auflösung und Farbeinstellungen vorausgesetzt, Kompatibilität garantieren folgende Formate:

- Adobe Acrobat Datei (*.pdf) (empfohlen)
- Adobe Illustrator CS3 Artwork (*.ai) (empfohlen)
- Adobe Photoshop CS3 Grafik (*.psd) (empfohlen)
- Bitmap Grafik (*.bmp)
- CorelDRAW X4 Grafik (*.cdr,*.clk)
- GIF Grafik (*.gif)
- JPEG Grafik (*.jpg,*.jpeg)
- Microsoft PowerPoint 2010 Datei (*.ppt,*.pptx)
- Microsoft Publisher 2010 Datei (*.pub)
- Microsoft Word 2010 Datei (*.doc,*.docx)
- PCX Grafikdatei (*.pcx)
- PICT Grafik (*.pic,*.pict,*.pct)
- PNG Grafik (*.png)
- PostScript Datei (*.ps)
- Windows Enhanced Metafile (*.emf)
- Windows Metafile (*.wmf)

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Marketing mit den richtigen Materialien

Vistaprint DE — Mon, 16 May 2011 14:59:51 +0000

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Effizientes und effektives Marketing

Vistaprint DE — Wed, 04 May 2011 13:41:38 +0000

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Professionelle Präsentationsmappen überzeugen die Kunden

Vistaprint DE — Tue, 01 Feb 2011 21:54:38 +0000

Egal, ob es um den Kauf eines Produktes oder um den Auftrag für eine Dienstleistung geht: Kunden wenden sich am liebsten an Experten, weil sie sich von ihnen optimale Ergebnisse erhoffen. Das bedeutet für Unternehmen, dass sie sich beim Werben um neue Kunden von ihrer besten Seite zeigen müssen – und dazu gehören vor allem professionelle Werbematerialien. Viele Produkte und Dienstleistungen sind erklärungsbedürftig, oder vor dem Auftrag wird ein individuelles Angebot erforderlich. Die entsprechenden Unterlagen sollten möglichst ansprechend gestaltet sein und alle wichtigen Informationen enthalten. Den perfekten Rahmen erhalten sie durch hochwertige Präsentationsmappen.

Wenn zwei Handwerker um denselben Kunden buhlen und exakt denselben Preis verlangen, der eine jedoch eine professionell wirkende Präsentationsmappe vorlegt und der andere lediglich zwei lose Blätter und zwei Kopien – wer wird wohl den Auftrag erhalten? Richtig: Der Anbieter mit den individuell gestalteten Präsentationsmappen. Die Gründe liegen auf der Hand: Die Präsentation wirkt professionell und sauber. Genauso wünschen sich die Kunden auch die Ausführung ihres Auftrags.

Wirklich gelungene Präsentationsmappen kosten nur wenig Geld, können den Umsatz aber entscheidend beflügeln. Das Beste: Kein Cent aus dem Werbebudget muss in die grafische Gestaltung der Präsentationsmappe fließen, denn diese Aufgabe kann jeder selbst erledigen. Da die Anbieter attraktive Designs für viele Branchen als Vorlagen bereitstellen, sind keinerlei technische oder sonstige Vorkenntnisse erforderlich. Selbst absolute Laien kreieren innerhalb weniger Minuten ansprechende Präsentationsmappen, die anschließend in hoher Qualität gedruckt werden.

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Günstige Flyer sorgen für mehr Umsatz

Vistaprint DE — Tue, 01 Feb 2011 00:03:32 +0000

Wenn es darum geht, neue Kunden von ihren Produkten zu überzeugen, setzen immer mehr Unternehmen auf das Internet. In der Tat wächst die Bedeutung des Online-Marketings ständig – doch sollte dabei keine Firma die klassische Werbung vernachlässigen, die auf gedruckte Informationen in Form von Flyern und Broschüren setzt. Schließlich gibt es unverändert eine große Zahl von Kunden, die ein Angebot erst einmal „Schwarz auf Weiß“ haben möchten, ehe sie sich für einen Kauf entscheiden oder einen Auftrag erteilen. Um der entsprechenden Nachfrage gerecht zu werden, können Unternehmen im Internet zu Topkonditionen Flyer erstellen lassen.

In kleinen Auflagen, so lautete früher in der Druckbranche eine feste Regel, lassen sich Flyer und andere Drucksachen nur zu sehr hohen Stückpreisen herstellen. Zu Zeiten, als nur der Offsetdruck verfügbar war, entsprach das auch den Tatsachen. Inzwischen hat jedoch die digitale Drucktechnik einen schier unaufhaltsamen Siegeszug angetreten, und sie erlaubt kleinste Auflagen von zwei oder drei Dutzend zu sehr günstigen Preisen. Dadurch lohnen sich Flyer auch für kleine Unternehmen ohne großes Budget für Werbung. Dank der ausgereiften Angebote von Online-Druckereien muss zudem keine Firma mehr Geld ausgeben, um die Flyer erstellen zu lassen. Unzählige Vorlagen für alle erdenklichen Branchen ermöglichen es nämlich jedem Laien, innerhalb von nur fünf Minuten professionelle Flyer zu gestalten, die dann in der gewünschten Auflage gedruckt werden.

Ob ein Unternehmen nun ganz allgemein über sich und seine Produkte informieren oder auf besondere Aktionen aufmerksam machen möchte: Für jeden Anlass stehen online hochwertige Designs zur Verfügung, die kostenfrei genutzt werden dürfen. Texte und eigene Bilder oder Grafiken können direkt vom Rechner hochgeladen und ins Layout eingebaut werden – mehr braucht man nicht, um perfekte Flyer erstellen zu können. Einmal erstellte Vorlagen lassen sich speichern und können so bei Bedarf jederzeit nachgedruckt werden. Auf diese Weise kann jedes Unternehmen mit sehr geringen Kosten viele neue Kunden gewinnen und den Umsatz deutlich steigern.

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Individuelle Broschüren lohnen sich auch für kleine Unternehmen

Vistaprint DE — Fri, 28 Jan 2011 16:45:04 +0000

In Broschüren haben Unternehmen die Möglichkeit, Kunden und zukünftige Kunden ausführlich über ihre Produkte und Dienstleistungen zu informieren. In Wort und Bild können sie ihre Leistungen, ihre Angebote und ihre Referenzen vorstellen. Für viele Kunden ist es sehr wichtig, vor dem Kauf eines Produkts oder vor der Vergabe eines Auftrags Schwarz auf Weiß nachzulesen, worin die besonderen Vorzüge liegen und was für die Firma spricht. Dank des Digitaldrucks lassen sich Broschüren auch in geringen Auflagen preisgünstig herstellen. Dadurch ist diese Form der Werbung nicht länger nur für große Unternehmen interessant, sondern ebenso für kleinere Betriebe.

Aber nicht nur die niedrigen Druckkosten schonen das Budget. Auch die Möglichkeit, das komplette Design in Eigenregie zu erstellen, spart bares Geld. Dank zahlreicher Vorlagen und kinderleichter Gestaltungssoftware gelingen bei den Online-Druckereien auch Anfängern sehr ansprechende Layouts für Broschüren in verschiedenen Formaten. Man braucht also keine Werbeagentur, sondern lediglich einen Computer und ein wenig Zeit. Für die Gestaltung können auch die Archive der Druckereien genutzt werden, die bei großen Anbietern einige Zehntausend Motive umfassen. Zudem lassen sich ganz einfach eigene Fotos und Grafiken hochladen.

Die einzelnen Seiten der Broschüren werden am Rechner jeweils im Vorschau-Modus angezeigt, alle Änderungen werden unmittelbar sichtbar. So kann man ein wenig experimentieren, ein Bild mal hier und mal dort platzieren, eine andere Schriftart ausprobieren oder den Text mit mehr Überschriften gliedern. Ist das Layout vollendet, wird der Druckauftrag gestartet. Die Druckerei stellt die Broschüren nun in der gewünschten Menge her – und das zu Preisen, die sogar bei geringen Stückzahlen sehr günstig sind. Mit steigender Auflage sinken die Kosten pro Broschüre sogar noch weiter.

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Individuelle Briefumschläge sorgen für Aufmerksamkeit

Vistaprint DE — Tue, 25 Jan 2011 22:58:26 +0000

Tag für Tag landet eine Menge Post im Briefkasten, der von vielen Menschen quasi im Vorbeigehen geleert wird. Wer abends von der Arbeit nach Hause kommt, wirft häufig noch schnell einen Blick auf die Post und trennt die wichtigen von den weniger wichtigen Sendungen. Da es sich bei einer Vielzahl der Briefe um Werbung handelt, müssen Unternehmen sich schon etwas Besonderes einfallen lassen, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu erregen – individuelle und farbig bedruckte Briefumschläge zum Beispiel.

Viele Briefe kommen in weißen oder grauen Umschlägen. Sie unterscheiden sich äußerlich also kaum von Rechnungen oder Mahnungen. Dabei wäre das besonders wichtig, um den Adressaten zum Öffnen des Umschlags zu animieren. Ein in freundlichen Farben gestalteter Brief sticht aus der Menge der grauen und weißen Sendungen hervor, er erfährt ganz automatisch mehr Beachtung. Wenn zum Beispiel ein ansprechendes Bild und ein witziger Spruch auf dem Briefumschlag zu finden sind, dann möchte der Empfänger auch wissen, was ihn im Inneren des Kuverts erwartet.

Briefumschläge mit maximaler Wirkung zu gestalten, ist dank des Internets ganz einfach. Man braucht keine Werbeagentur und keinen kostspieligen Grafiker, denn bei guten Online-Druckereien stehen zahlreiche Vorlagen zur kostenlosen Nutzung bereit. Ob es Fotos, Zeichnungen oder abstrakte Motive sein sollen – jede Stilrichtung ist mit vielen verschiedenen Designs vertreten, die natürlich noch individuell angepasst werden können. Nach ein paar Minuten ist der Briefumschlag mit eigenen Fotos und Texten gestaltet, und schon kann er in der erforderlichen Stückzahl gedruckt werden.

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